Actividad económica
Fabricación y Venta de Turbinas de Gas
Cantidad de Empleados
200
“Cuando
la energía te lleva a todos lados, estás pensando en turbinas ACME”
GESTIÓN DEL PERSONAL
ACME es una empresa con más de 20 años de experiencia en
servicios de venta y fabricación de turbinas de gas para maquinarias, enfocada
en proveer soluciones para el beneficio de nuestros clientes.
Se cuenta con más de 230,000 m2 en 5 ubicaciones estratégicas
en Colombia, con amplia capacidad de equipamiento, recursos y tecnología de
vanguardia de última generación. Así mismo, se posee la mayor red de
distribución nacional, basados en centros de distribución y cruces de andén a
lo largo de todo el país.
En el tiempo que se lleva como organización legalmente
constituida, se ha buscado el ser líderes en el mercado, además que la razón de
ser ha sido la estabilidad para los propios empleados.
Misión
Nuestra misión es crear un gran impacto al consumidor y suplir
todas las necesidades de nuestros clientes, haciéndoles llegar las turbinas que
permita alcanzar fidelidad y lealtad de nuestra marca y contribuyendo con el
desarrollo de crecimiento comercial de nuestros clientes.
Visión
Nuestra visión es en el año 2022 posicionarnos como una de
las principales empresas líder en productos de turbinas para máquinas,
reconocida por la calidad en nuestros procesos, creando estrategias de
publicidad para llegar a nuestros clientes, estableciendo puntos de ventas en
las principales ciudades del país.
SELECCIÓN DEL PERSONAL
A cargo de: Marlon Emil Fang Ordoñez
El área de selección de personal corresponde a un brazo del
área de RRHH de la organización ACME que se encarga de la selección del
personal capacitada y que reúna los requerimientos de la organización y del
área solicitante del personal. Para esta labor se debe tener presente las
competencias laborales presentes del personal y las solicitadas por la
organización para poder tener un equilibrio armónico para el buen desempeño de
sus funciones.
Objetivo
Seleccionar y formar a las personas que ACME necesita,
proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan ejercer
su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.
Alcance
El propósito de ACME es el de atraer candidatos competentes
para un puesto de trabajo a la organización. Ejecutando las técnicas de
reclutamiento que pueden ser internas, si consisten en captar candidaturas de
personas que forman parte de la plantilla de la organización, o externas, si
los candidatos son personas ajenas a la misma.
Definiciones
Selección: esta función es muy importante, ya que uno de los
factores determinantes del éxito de una actividad empresarial es la correcta
elección de las personas que han de trabajar en la organización.
Formación: la formación de los trabajadores permite al personal de
la organización adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad,
así como a los avances tecnológicos.
Evaluación del desempeño y control del
personal: desde recursos humanos han
de controlarse aspectos como el absentismo, las horas extraordinarias, los
movimientos de plantilla, la pirámide edad o las relaciones laborales, además
de corregir los desajustes entre las competencias del trabajador y las exigidas
por el puesto.
Administración del personal: consiste en gestionar todos
los trámites jurídico-administrativos que comporta el personal de la organización, englobados en ámbitos como la selección y formalización
de contratos, tramitación de nóminas y seguros sociales y control de los
derechos y deberes del trabajador.
Candidato: Persona que aspira a
acceder a determinado cargo, honor o dignidad. Dicha candidatura puede ser
propuesta por ella misma o por terceros.
BIENESTAR SOCIAL
A cargo de: Jorge Enrique Díaz
González
Justificación
Los programas de
bienestar social están enmarcados, de acuerdo con la Ley, en las áreas de
protección y servicios sociales, calidad de vida laboral y requieren para su
desarrollo que se establezcan actividades orientadas hacia un cambio de actitud
del trabajador frente a la labor desarrollada, por lo que se hace necesario
crear una serie de mecanismos que satisfagan personal, familiar, social,
cultural y profesionalmente al personal, así mismo, crear una cultura de
bienestar y buen clima laboral en la entidad que se refleje en las actitudes y
comportamientos que permita elevar los niveles de productividad y buenos
resultados, esto con el fin de proporcionar a los funcionarios condiciones que
le permitan satisfacer sus necesidades de crecimiento individual, profesional y
organizacional. Por otro lado, es claro que unas buenas condiciones de trabajo
tanto físicas como psicosociales y laborales reflejan en los empleados el
compromiso y el buen desempeño de sus labores para el cumplimiento de la misión
y objetivos estratégicos de la entidad. En tal sentido, según lo dispuesto por
el Decreto 1567 de 1998, los programas de bienestar deberán organizarse en las
entidades públicas a partir de iniciativas de los servidores públicos como
procesos permanentes orientados a crear, mantener y mejorar las condiciones que
favorezcan el desarrollo integral del empleado, el mejoramiento de su nivel de
vida y el de su familia.
En cumplimiento de todo
lo anterior, en la Comisión de Regulación y Energía, La compañia turbinas ACME
se hace necesario implementar un Programa de Bienestar Social Laboral para la
vigencia 2016, que cumpla con las expectativas y necesidades de los
funcionarios de la compañía turbinas ACME.
Objetivos
Objetivo General
Diseñar e implementar el Programa de Bienestar Social Laboral para los
empleados de la organización turbinas
ACME, como mecanismo de bienestar e incentivo que fortalezca el
desempeño de los funcionarios de ACME, como aporte al desarrollo integral de
los mismos y al cumplimiento de la misión y objetivos estratégicos de la
entidad.
Objetivos Específicos
★
Generar en los
empleados ACME un sentido de pertenencia y compromiso a través del
reconocimiento de sus logros con el fin de elevar los niveles de eficiencia,
eficacia y efectividad en su desempeño laboral
★
Recompensar el
desempeño exitoso de los funcionarios y de los equipos de trabajo y exaltar la
antigüedad laboral de los funcionarios de la organización
★
Generar la integración
al empleado y de su familia a la cultura
organizacional ACME
★
Brindar actividades
deportivas, culturales y recreativas con el propósito de crear condiciones de
trabajo armónicas que influyan en el rendimiento laboral a los empleados ACME
★
Incentivar a los
empleados de carrera administrativa y de libre nombramiento por el buen
desempeño de su labor
★
Impulsar una cultura de
calidad que garantice la competitividad de la entidad a través del mejoramiento
continuo de sus procesos
PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL
Concepto
El programa de
bienestar social de la compañía turbinas ACME conforma los procesos y
actividades permanentes orientados a crear, mantener y mejorar las condiciones
que favorezcan el desarrollo integral del empleado, el mejoramiento de su nivel
de vida y el de su familia, así mismo, permite elevar los niveles de
satisfacción, eficacia, eficiencia y efectividad e identificación y compromiso
del empleado con la entidad.
Área de protección y servicios sociales
Los programas
se caracterizan por estar orientados para atender las necesidades de
protección, ocio, identidad y aprendizaje del empleado y su familia para
mejorar sus niveles de salud, recreación cultura y educación. Entre los
programas que se pueden desarrollar bajo esta modalidad se encuentran los deportivos,
recreativos y vacacionales, artísticos y culturales, promoción y prevención de
la salud, de educación formal o informal y salud ocupacional
Área de calidad de vida laboral
Se caracteriza por atender las necesidades para el
desarrollo personal, profesional y organizacional. Entre las actividades que se
realizan en ésta área la medición y estrategias de intervención frente al clima
laboral, adaptación al cambio, desvinculación laboral asistida o readaptación
laboral, identificación y consolidación de la cultura de la entidad,
fortalecimiento del trabajo en equipo y el programa de incentivos.
Estímulos e Incentivos
Son todas las medidas adoptadas para buscar el
reconocimiento del desempeño laboral que motiva a los servidores a ejercer una
mayor actividad y a obtener mejores resultados en su labor.
Beneficiarios
Son beneficiarios del programa de bienestar social
de ACME todos los empleados y su núcleo familiar.
Finalidades del Programa de Bienestar
★
Crear
las condiciones apropiadas en el ambiente laboral que permita fomentar la
creatividad, la identidad, la participación funcionarios de ACME, así como la
eficacia, efectividad y eficiencia en su desempeño.
★
Fomentar
estrategias y procesos en el ámbito laboral que contribuyan al desarrollo del
potencial personal de los empleados, a generar actitudes favorables frente al
servicio público y al mejoramiento continuo de la organización para el
ejercicio de su función social.
★
Desarrollar
valores organizacionales en función de una cultura de servicios que privilegie
la responsabilidad social y la ética administrativa, de tal forma que se genere
el compromiso institucional y el sentido de pertenencia e identidad.
★
Contribuir
a través de acciones participativa a la construcción de un mejor nivel
educativo, recreativo y de salud de los empleados y de su grupo familiar
★
Procurar
la calidad y la respuesta de los programas y servicios sociales que prestan los
organismos especializados de protección y previsión social a los empleados y su
grupo familiar, propendiendo por el acceso efectivo de ellos.
DEL PROGRAMA DE INCENTIVOS
Definición: Conjunto interrelacionado de políticas,
estrategias, planes y acciones orientados a elevar la competitividad
institucional a través del incremento de los niveles de satisfacción,
motivación, desarrollo y reconocimiento de los empleados de la Entidad.
Finalidad: El programa de incentivos busca el reconocimiento
del desempeño laboral de quienes tienen la calidad de funcionarios inscritos en
el escalafón de carrera administrativa y aquellos de libre nombramiento y
remoción que sean seleccionados como los mejores empleados de la Comisión en
los diferentes niveles que conforman la Entidad y de los equipos de trabajo.
Beneficiarios: Serán beneficiarios los funcionarios de
carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción de ACME de acuerdo
con los requisitos establecidos en cada uno de los programas. Se premiarán las
siguientes categorías:
★
Mejor
empleado de carrera administrativa del nivel asistencial
★
Mejor
empleado de carrera administrativa del nivel técnico
★
Mejor
empleado de libre nombramiento y remoción
★
Mejores
equipos de trabajo de ACME
El procedimiento para la selección de los mejores
empleados de carrera administrativa, de libre nombramiento y remoción y los
mejores equipos de trabajo estará sujeto a las disposiciones contenidas en la
Ley 909 de 2004 y sus decretos reglamentarios.
Plan anual de estímulos, incentivos y
reconocimiento.
Planes de
Incentivos no Pecuniarios:
Estarán constituidos por un conjunto de programas flexibles, se regirán por las
disposiciones vigentes sobre la materia y por aquellas que las reglamenten,
modifiquen o sustituyan, dentro del plan de incentivos se contemplarán los
estímulos de conformidad con la disponibilidad presupuestal de la respectiva
vigencia fiscal.
Dentro de los incentivos No Pecuniarios se
encuentran:
★
Reconocimiento
a la labor meritoria
★
Comisión
para desempeñar empleos de libre nombramiento y remoción
★
Encargo
★
Programas
de turismo social
★
Apoyo
para programas de capacitación
El Comité de Desarrollo Administrativo de ACME, de
acuerdo a la disponibilidad presupuestal tendrá total autonomía para decidir
qué incentivo se otorgará. En ningún caso los incentivos otorgados son factor
salarial ni prestacional y no podrán ser reconocidos proporcionalmente al
tiempo servido.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
A cargo de: Cristhian Javier
Arias Omaña
La compañía turbinas
ACME se preocupa por capacitar a sus colaboradores teniendo en cuenta el área
laboral que se desempeñan, mediante la ejecución de acciones formativas, con la
intención de que conozcan la actividad económica de la empresa e inmediatamente
profundicen en el desarrollo y cumplimiento de sus labores, estas
capacitaciones se irán desarrollando a medida que se va requiriendo más
profundización y aprendizaje, este es con el objetivo para que asuma las tareas
actuales y futuras de la compañía.
Este proceso debe ser
dinámico y a la vez flexible, que tenga una continuidad donde todos en la
compañía participen como actores y no como espectadores, garantizando el
adecuado aprendizaje de conocimientos técnicos y especializados los cuales
contribuirán para el desarrollo de la organización.
ASPECTOS ESENCIALES A TENER EN CUENTA
Como punto de partida
para la compañía Turbinas ACME el proceso de capacitación y desarrollo debe
tener en cuenta lo siguiente:
★
Elaborarse sobre la
base de las necesidades objetivas, tanto actuales como futuras
★
Estar en concordancia
con la estrategia que quiere llegar la organización con las turbinas
★
Permitir el desarrollo
de un proceso continuo que permita la asimilación del cambio organizacional
★
Los resultados que se
obtenga en la compañía Turbinas ACME, debe garantizar el cumplimiento de las
competencias para los cargos que los trabajadores ocupan actualmente, así como
para los que se preparan para el futuro en dependencia del caso
★
Se debe garantizar la
evaluación del proceso y de los resultados alcanzados por éste
ETAPAS DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO EN
LA COMPAÑÍA.
El proceso de C y D debe contar con cuatro etapas que son las siguientes:
★
Diagnóstico:
En el cual se realizará el inventario de las
necesidades de C y D
★
Programación:
En la que se confeccionará el programa (Plan de C y D)
★
Implementación:
En este punto se ejecutará el programa
★
Evaluación,
control y seguimiento: Mediante el control y
un seguimiento sistemático se evaluarán los resultados del proceso
estableciendo una comparación entre la situación actual y la anterior
En la etapa de
diagnóstico debemos partir con los siguientes niveles de análisis que son:
★
Análisis de la Organización:
De acuerdo a los resultados alcanzados se podrá determinar en qué área de la
compañía cual personal necesita capacitación.
★
Análisis de los Recursos Humanos:
Debemos solicitar a los empleados las dificultades que confrontan en su
trabajo, así como que capacitación necesitan para solucionar éstas.
★
Análisis de los puestos de trabajo o
cargos: Mediante la misma se pueden descubrir
las dificultades en el cumplimiento de los objetivos y tareas de trabajo por
parte de los empleados.
En la etapa de
programación para que sea un éxito en la compañía Turbinas ACME se determina
los medios o aspectos necesarios que den solución a las insuficiencias
detectadas y de la cual debemos extraer los siguientes datos:
★
¿A quién debe
capacitarse?
★
¿Quién realizará la
capacitación?
★
¿El tema o contenido?
★
¿Dónde debe enseñarse?
★
¿Métodos para enseñar y
recursos necesarios?
★
¿Duración que debe
tener, así como su intensidad?
★
¿Cuáles son los
objetivos o resultados esperados?
★
¿Cuál es el costo?
En la etapa de
implementación ya teniendo elaborado el programa se debe pasar a su ejecución,
teniendo en cuenta algunos aspectos que para la compañía son de suma
importancia, tales como:
★
Cooperación de los
directivos de la organización, si este aspecto no se cumple y éstos no
participan de manera efectiva se verá en peligro la ejecución del programa
★
Adecuación del programa
a las necesidades de la organización
★
Calidad del material a
impartir, para que la enseñanza sea objetiva y facilite la comprensión del
capacitado
★
Calidad y buena
preparación de los Instructores
★
Garantizar una
motivación adecuada en el personal que va a capacitarse
Y por último tenemos la
etapa de evaluación, control y seguimiento de los resultados, donde se debe
verificar los cambios que se han producido en el comportamiento de los
trabajadores y si los resultados obtenidos cumplieron con los objetivos de la
compañía.
Donde es importante
garantizar un seguimiento adecuado durante el proceso que permita evaluar
distintos momentos antes o al final del mismo.
Lo esencial es que la
capacitación y desarrollo deben ejercer
una influencia directa sobre el desempeño del trabajador en función de los
resultados concretos.
Por
lo tanto para la compañía Turbinas de Gas ACME es de mucha importancia el tema
de capacitación y desarrollo para los empleados, por lo que es un factor
fundamental donde nos permite la productividad y competitividad de la
organización, donde se dedica tiempo en la creación de los planes de
aprendizaje y en el mejoramiento del mismo y se pueda suplir las necesidades de
la compañía.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
A cargo de: Mary Luz Ospina
Ocampo
DEFINICIÓN
La evaluación de desempeño es el proceso en donde se
identifica, se mide y se gestiona el rendimiento de los empleados de Turbinas
de Gas ACME.
La
identificación:
En este proceso se determinan las áreas de trabajo que se deben analizar para
medir el rendimiento del empleado, esta caracterización parte del análisis del
puesto de trabajo y del rendimiento que afecta al éxito de la compañía.
La
medición:
Es el centro del sistema de valoración, en donde se evalúa el rendimiento de
los empleados. Esta valoración se realiza en general y es coherente en toda la
compañía con estándares de calificación comparables.
La
gestión:
Es el objetivo general del sistema de evaluación, donde los encargados de cada
área se enfocan y se convencen del valor que tienen las evaluaciones y lo
transmiten a los empleados, ofreciendo información sobre el rendimiento tenido
en el periodo anterior y los encaminan para alcanzar un rendimiento superior.
CARACTERÍSTICAS
En Turbinas de Gas ACME, la evaluación de desempeño se
realiza con fines administrativos cuando el propósito es tomar decisiones sobre
las condiciones laborales de un empleado y con fines de desarrollo cuando van
dirigidas hacia la mejora del rendimiento del empleado, el fortalecimiento de
sus capacidades y habilidades laborales, suministro de información sobre el
rendimiento y los comportamientos laborales y oportunidades de aprendizaje.
FUNCIONES
Medir el rendimiento de
los empleados lo cual conlleva a mejores resultados en la empresa
Ayudan a construir
objetivos estratégicos y tener expectativas de rendimiento
Proporcionan
información de cada empleado
Se puede evaluar varios
elementos como: liderazgo en el trabajo, organización, iniciativa, compromiso
por la empresa, aprendizaje permanente, calidad del trabajo desarrollado, toma
de decisiones, relaciones interpersonales, planeación y control, orientación al
cliente, fluidez verbal y escrita, entre otros
MODELO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
A continuación se
presenta el formato de evaluación de desempeño de Turbinas de Gas ACME,
desarrollada estratégicamente y de acuerdo al objetivo de valoración. Es una
clave para formar
a los empleados y mejorar su rendimiento:
BIBLIOGRAFÍA
★
Balkin, D., Cardy, R.y
Gómez, L., Gestión de recursos humanos. Quinta edición. Recuperado el 01 de mayo de 2018 de https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/d7e0325bb6a6982056e13a3d70e015c7.PDF
★
Siliceo, A.
Capacitación y Desarrollo del personal.
★
OIT. Orientación y
Formación Profesional en el desarrollo de los recursos Humanos.
★
Gestión sobre las
funciones del area de recursos humanos, recuperado de:
https://www.gestion.org/las-funciones-del-departamento-de-recursos-humanos/
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